1Usuń konto w aplikacji (najszybciej)
Usunięcie w aplikacji działa od razu i nie wymaga kontaktu z nami.
- Otwórz aplikację TrainOS i zaloguj się.
- Stuknij swój awatar w prawym górnym rogu ekranu.
- W sekcji „Strefa niebezpieczna" wybierz „Usuń konto".
- Potwierdź „Usuń konto na zawsze" — konto i dane osobowe znikają natychmiast, a Ty zostajesz wylogowany.
2Nie masz aplikacji lub nie możesz się zalogować?
Wyślij prośbę o usunięcie konta z adresu e-mail (lub numeru telefonu) powiązanego z kontem — zweryfikujemy Cię i usuniemy konto w ciągu 30 dni (zwykle znacznie szybciej).
Prośbę wyślij z adresu przypisanego do konta — to potwierdza Twoją tożsamość.
3Co jest usuwane, a co zostaje
Usunięcie jest trwałe i nieodwracalne. Zgodnie z prawem (m.in. przepisy o rachunkowości) część danych rozliczeniowych musimy zachować — przechowujemy je w formie zanonimizowanej, bez powiązania z Tobą.
Usuwane trwale
- Dane osobowe: imię, e-mail, numer telefonu
- Dane logowania (e-mail/telefon) — ponowne logowanie nie jest możliwe
- Tokeny powiadomień i powiązania urządzeń
Zachowywane (retencja prawna)
- Zanonimizowane zapisy rozliczeń (karnety, płatności) — bez danych osobowych
- Wymóg wynika z przepisów o rachunkowości i podatkach
Pytania o prywatność? Napisz na kontakt@trainos.pl.